개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 27일
Webens(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 상담 신청 확인 및 홈페이지 제작 견적 안내
- 계약 체결 및 이행(디자인·제작·오픈 진행), Webens Care 관련 안내
- 문의 사항에 대한 답변 및 민원 처리
제2조 처리하는 개인정보의 항목
회사는 홈페이지의 상담 신청 폼을 통해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 별도의 회원가입 절차는 없으며, 아래 항목 외의 개인정보는 수집하지 않습니다.
필수 항목
- 성함 — 상담 확인 및 응대
- 연락처 — 상담 확인 연락
선택 항목
- 회사명, 업종 — 견적 및 디자인 방향 참고
- 참고하고 싶은 사이트, 문의 내용 — 상담 내용 파악
이 홈페이지는 민감정보, 고유식별정보(주민등록번호 등)를 수집하지 않으며, 회원가입이 없어 이용자를 식별·추적하는 자동 수집 정보(쿠키 등)도 수집하지 않습니다.
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 처리 업무 | 보유 기간 | 법령 근거 |
|---|---|---|
| 상담 후 계약으로 이어지지 않은 경우 | 1년 | 내부 방침 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제5조 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치 등을 계약서에 명시하고 수탁자를 관리·감독하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 국가 |
|---|---|---|
| Web3Forms | 상담 신청 폼 접수 및 이메일 전달 | 해외(미국) |
| Zoho Mail (Zoho Corporation) | 상담 관련 이메일 수신 및 보관 | 해외 |
제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 의해 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.
제7조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지의 권리를 행사할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청해 주시면 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 지체 없이 조치합니다.
- 이메일: contact@webens.kr
- 전화: 010-8221-3797
제8조 개인정보 자동 수집 장치
이 홈페이지는 방문자를 추적하는 분석 도구나 광고성 쿠키를 사용하지 않습니다. 상담 신청 폼 제출에 필요한 최소한의 정보 외에는 자동으로 수집하지 않습니다.
제9조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보를 취급하는 인원을 최소화하고, 취급 현황을 정기적으로 점검합니다.
- 기술적 조치: 이메일 전송 구간에 암호화(SSL/TLS)를 적용하고, 계정에 접근 권한을 제한합니다.
- 물리적 조치: 개인정보가 저장된 서비스(Zoho Mail, Web3Forms)는 각 업체의 보안 정책에 따라 관리됩니다.
제10조 개인정보 보호책임자 및 고충처리
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 성명 | [대표자명] |
|---|---|
| 연락처 | contact@webens.kr · 010-8221-3797 |
정보주체의 권익침해 구제 방법
정보주체는 아래 기관에 개인정보 침해에 대한 상담, 신고를 하실 수 있습니다. 아래 기관은 회사와 관계없는 독립된 기관으로, 회사의 개인정보 처리에 만족스러운 답변을 얻지 못한 경우 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 국번없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 — 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 — 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 — 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)
개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.
개정 이력
- 2026년 9월 27일 — 개인정보 처리방침 제정